Erro é tudo que não deu certo. Estatisticamente, para cada acidente (evento adverso, erro) em qualquer atividade humana (por exemplo, na aviação, engenharia ou medicina), ocorreram antes pelo menos 30 incidentes com danos leves e 300 anormalidades, nas quais não ocorreu dano ou esse não foi percebido pelos envolvidos. Os …
Leia Mais »